Po złożeniu zamówienia telefonicznie lub e-mailowo, klient otrzymuje e-maila zwrotnego z potwierdzeniem oraz wszelkimi informacjami dotyczącymi płatności za zakupiony towar. Przesyłka zostaje przygotowana oraz wysłana w momencie, gdy pieniądze wpłyną na konto sprzedawcy. Klient otrzymuje również informację o tym, że paczka została wysłana.

W przypadku odbioru osobistego w sklepie stacjonarnym Winoteka-Alkohole (Kraków) płatności można dokonać gotówką lub kartą płatniczą.